Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04 juillet 2026

RetroZero, dont le siège social est situé au 18 Avenue de Genève, 74200 Thonon-les-Bains, France, accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont et comment elles sont protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez le site RetroZero, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations transmises via le formulaire de contact ou de demande de devis
  • Données de navigation collectées à l’aide des cookies

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées afin de :

  • Répondre à vos demandes de renseignements.
  • Établir un devis personnalisé pour votre projet de retrofit.
  • Assurer le suivi des échanges avec nos clients.
  • Améliorer les performances et le fonctionnement du site internet.
  • Envoyer des informations ou une newsletter uniquement avec votre consentement.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement lors de l’envoi d’un formulaire ou de l’inscription à la newsletter.
  • L’exécution de mesures précontractuelles dans le cadre d’une demande de devis.
  • L’intérêt légitime de RetroZero pour améliorer ses services et son site internet.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

  • Données de contact et demandes de devis : 3 ans après le dernier échange.
  • Données liées à la newsletter : jusqu’à votre désinscription.
  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

5. Destinataires des données

Les informations collectées sont exclusivement destinées à RetroZero.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, formulaire de contact, outils d’analyse), sans être revendues ni cédées à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification.
  • Droit à l’effacement.
  • Droit d’opposition.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

Email : retrozero@retrozero-rinoshan.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Cookies

Le site RetroZero utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de mesurer l’audience du site.

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via le gestionnaire de cookies du site.

8. Sécurité

RetroZero met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

Le site bénéficie d’une connexion sécurisée grâce au protocole HTTPS et l’hébergement est assuré sur une infrastructure sécurisée.

9. Modification de la politique de confidentialité

RetroZero se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.